سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر إشار - Eshar Store

في متجر إشار، نعتبر خصوصية بياناتكم جزءاً لا يتجزأ من التزامنا بالشفافية والتميز. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند زيارة متجرنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامكم بزيارة المتجر أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • معلومات الهوية: مثل الاسم، وعنوان الشحن، وعنوان الفواتير.

  • معلومات التواصل: مثل رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وروابط التواصل الاجتماعي إذا تم استخدامها للتواصل.

  • معلومات الدفع: نستخدم بوابات دفع آمنة؛ ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية على خوادمنا الخاصة.

  • المعلومات التقنية: تشمل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية تفاعلكم مع المتجر لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة وطلب شحن المنتجات التقنية التي اخترتموها.

  • التواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو تقديم استشارة الخبراء التي نتميز بها.

  • تحسين جودة المتجر واختيار المنتجات التي تناسب احتياجاتكم "الذكية".

  • إرسال التحديثات أو العروض الترويجية (فقط في حال اشتراككم في القائمة البريدية).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي جهة. نشارك البيانات فقط مع شركاء الخدمة لضمان إتمام طلبكم، وهم:

  • منصة شوبيفاي (Shopify): لاستضافة المتجر ومعالجة البيانات.

  • شركات الشحن: لتوصيل المنتجات إلى باب منزلك أو سيارتك.

  • أدوات التحليل: مثل Google Analytics لفهم كيفية تحسين تجربة التسوق.

4. حماية البيانات والأمان

نلتزم في إشار بمعايير عالية لحماية معلوماتكم. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة عبر تقنية (SSL) لضمان انتقال معلوماتكم بشكل آمن عبر الإنترنت.

5. حقوقكم

بصفتكم "شركاء نجاح" لنا، يحق لكم:

  • الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نمتلكها وتصحيحها.

  • طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا في أي وقت.

  • إيقاف استقبال الرسائل التسويقية عبر النقر على رابط "إلغاء الاشتراك".

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم، مثل تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بكم وتخصيص العرض بما يناسب اهتماماتكم التقنية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.

8. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

  • واتساب: 9647727396400+

  • البريد الإلكتروني: 

  • منصات التواصل: @eshar_store

آخر تحديث: أبريل 2026