سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل - متجر إشار

في إشار، ندرك أن وصول المنتج التقني إليك بسرعة وبحالة ممتازة هو جزء من تجربة "الحياة الذكية" التي نعدك بها. لذا، قمنا بتصميم نظام شحن يجمع بين الموثوقية والسرعة.

 

1. تكلفة التوصيل

لتبسيط الأمر وتجنب المفاجآت، اعتمدنا تكلفة توصيل ثابتة لجميع عملائنا داخل العراق:

  • سعر التوصيل: 5000 دينار عراقي فقط لجميع المحافظات.

 

2. مدة التوصيل المتوقعة

نعمل جاهدين لتوصيل طلبك في أقرب وقت ممكن:

  • بغداد: التوصيل خلال 24 - 48 ساعة.

  • باقي المحافظات: التوصيل خلال 2 - 5 أيام عمل.

  • ملاحظة: أيام الجمعة والعطل الرسمية قد تؤثر على مدة التوصيل.

 

3. تتبع الطلب ومسار الشحنة

بمجرد إتمام طلبك، سيمر بالمراحل التالية:

  1. تأكيد الطلب: سيتواصل معك فريقنا (عبر الهاتف أو الواتساب) لتأكيد البيانات.

  2. التجهيز: يتم فحص المنتج تقنياً وتغليفه بعناية لضمان وصوله سليماً.

  3. الشحن: يتم تسليم الشحنة لمندوب التوصيل، وستصلك رسالة أو اتصال عند اقتراب وصول المندوب.

 

4. فحص المنتج عند الاستلام

نحن نؤمن بأن العميل شريك نجاح، لذا نشجعك على:

  • التأكد من سلامة التغليف الخارجي قبل استلام الشحنة.

  • فحص المنتج من الناحية الظاهرية للتأكد من مطابقته لطلبك.

  • في حال وجود أي ضرر ناتج عن الشحن، يرجى إبلاغ المندوب فوراً والتواصل معنا عبر الواتساب.

 

5. خدمة ما بعد البيع

إذا واجهت أي مشكلة تقنية في المنتج بعد الاستلام، فإن سياسة إشار تضمن لك الدعم الفني اللازم. يمكنك دائماً التواصل مع "استشارة الخبراء" لدينا لمساعدتك في تشغيل أو ضبط أجهزتك الجديدة.

 

6. معلومات التواصل

لأي استفسار بخصوص شحنتك، فريق الدعم في خدمتك:

  • الواتساب المباشر: 9647727396400+

  • إنستغرام / تيك توك: eshar_store@

إشار Store.. نختار لك الأفضل، ونوصله لك بأمان.